Love stores · Boutiques en ligne · Lingerie · Bien-être intime
Création de site e-commerce pour love store, lingerie et bien-être intime
Vendre des produits intimes en ligne demande plus qu’un thème de boutique : il faut un vocabulaire que Google accepte, un paiement qui accepte votre activité, une livraison discrète et un site qui reste élégant. Nous construisons ces boutiques de bout en bout.
Le défi
Une boutique qui rassure autant qu’elle donne envie
Une cliente ou un client qui achète un produit intime en ligne se pose trois questions avant de payer : est-ce sérieux ?, est-ce discret ?, est-ce que je pourrai renvoyer ? Le site doit répondre aux trois avant même le panier, avec un ton chaleureux et sans vulgarité.
Côté boutique, le sujet complique tout : les moteurs de recherche filtrent, les régies publicitaires restreignent, certains prestataires de paiement posent des conditions. Nous traitons ces contraintes au départ du projet, pas quand la boutique est déjà construite.
Ce que nous construisons
Une boutique élégante, claire et discrète
Visibilité
Sans publicité ciblée, le site fait le travail
Les grandes plateformes encadrent strictement la publicité pour les produits intimes : Google restreint la diffusion de ces produits selon l’âge et le pays, Meta est encore plus prudent. Compter uniquement sur elles serait risqué.
Nous bâtissons donc une visibilité durable : pages de catégories bien nommées, guides d’achat, conseils d’usage écrits avec pédagogie, fiche Google si vous avez une boutique physique, et newsletter auprès de clients qui ont choisi de la recevoir.
Référencement et fidélisation
Être trouvé, puis revenir
Une boutique intime se découvre par des questions : « comment choisir… », « quelle taille de… », « quel cadeau pour… ». Nous structurons des guides d’achat et des pages de catégories qui répondent à ces recherches, avec des textes originaux et pédagogiques plutôt que des descriptions copiées chez le fournisseur.
Pour fidéliser, nous mettons en place une newsletter discrète : inscription avec consentement, désinscription simple, expéditeur et objets sobres. Les coffrets et bons cadeaux se prêtent bien aux calendriers de fin d’année et de la Saint-Valentin. Pour la photo, nos règles pour des visuels qui donnent envie s’appliquent aussi aux produits.
Notre méthode
Cinq étapes, dans le bon ordre
- 1
Cadrage de l’activité
Vos produits, vos fournisseurs, votre public, votre livraison. Nous listons ce qui pose question : paiement, publicité, transporteur, protection des mineurs.
- 2
Vérification du paiement et de la livraison
Avant de dessiner la boutique, nous vérifions avec vous les conditions de votre prestataire de paiement et de votre transporteur, sur leurs pages officielles.
- 3
Arborescence et vocabulaire
Catégories, filtres, noms de produits, textes alternatifs : tout est choisi pour rester lisible par Google et par vos clients.
- 4
Design, fiches produits et parcours de commande
Identité visuelle, maquettes, fiches types, panier, paiement, e-mails automatiques, mentions légales et conditions de vente.
- 5
Mise en ligne et suivi
Tests sur mobile, vitesse, Search Console, premiers guides d’achat, puis améliorations mois après mois selon ce qui se vend vraiment.
Questions fréquentes
Site de love store : vos questions
Peut-on vendre des produits intimes avec n’importe quel prestataire de paiement ?
Non. Chaque prestataire publie sa liste d’activités interdites ou restreintes, et les produits pour adultes n’y sont pas traités de la même façon partout. Il faut lire ces règles, poser la question par écrit au support et prévoir une solution de secours avant d’ouvrir la boutique.
Le droit de rétractation s’applique-t-il aux produits intimes ?
Oui, le délai est de 14 jours pour un achat à distance. Le Code de la consommation prévoit toutefois une exception pour les biens descellés par le client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. Elle se lit strictement : notre article dédié détaille les précautions à prendre.
Faut-il une vérification d’âge sur une boutique de love store ?
Un avertissement pour majeurs est recommandé. Les obligations renforcées de vérification d’âge issues de la loi du 21 mai 2024 visent les éditeurs de sites pornographiques ; une boutique qui reste sobre n’est pas visée de la même manière, mais gardez ses pages non explicites et demandez conseil à un juriste. Voir notre article sur la vérification d’âge.
Pourrai-je faire de la publicité sur Google et Meta ?
Peut-être, de façon limitée. Google encadre les produits pour adultes selon l’âge et le pays, et Meta interdit une grande partie de leur promotion. Nous vous conseillons de ne pas bâtir votre activité sur la publicité : lisez notre point sur les règles.
Pouvez-vous reprendre une boutique existante ?
Oui : audit du catalogue, des images et des textes, correction du vocabulaire, amélioration des fiches, du parcours de commande et des conditions de vente. Le plus souvent, on améliore d’abord ce qui bloque la visibilité.
Une boutique intime qui mérite un vrai site ?
Parlez-nous de vos produits, de votre public et de vos contraintes. Premier échange confidentiel et sans engagement.